Politiques de confidentialité

À la Clinique de Physiothérapie et d’Ostéopathie, nous protégeons vos renseignements personnels. Nous agissons avec bienveillance quand nous utilisons vos renseignements personnels. Dans les derniers mois, nous avons revu et harmonisé notre façon de faire en la matière, afin de respecter la nouvelle loi 25

Dans le but de favoriser la collaboration entre les différents membres de notre équipe et les personnes ou entités oeuvrant à l’extérieur de notre entreprise, nous utilisons les TIC en conformité avec les lois et règlements présentement en vigueur au Québec.

Dans notre entreprise, vos RP peuvent être communiqué via certains logiciels de communication afin de pouvoir échanger avec vous, entre collègues ou avec des personnes ou des entités oeuvrant à l’extérieur de notre entreprise. Aucun réseau social ne sera utilisé pour communiquer des RP, pour des raisons légales et déontologiques. Nous consultons et communiquons vos RP tels que vos coordonnées afin d’être en mesure de vous contacter et vous facturer vos services. Nous utilisons également vos RP liés à votre santé, afin de vous fournir un traitement en physiothérapie, ostéopathie, acupuncture ou massothérapie de façon efficace, sécuritaire et approprié.

Notre entreprise a vérifié que ses fournisseurs logiciels hébergent vos RP sur le territoire canadien ou à défaut, on s’assurera de faire les évaluations imposées par la Loi 25lors de l’entrée en vigueur de l’article 17.

De la nature des communications via les TIC, il existe un risque inhérent que vos RP puissent être interceptés lors d’une communication initiée par vous ou par le personnel de notre entreprise.

C’est pourquoi notre entreprise communiquera seulement le strict minimum en ce qui a trait à vos RP.

Seules les personnes suivantes peuvent recevoir des communications de notre personnel dans lesquelles peuvent se trouver vos RP :

Vous;
Le personnel de notre entreprise ayant besoin dans le cadre de leur emploi et ayant signé une entente de confidentialité en matière de RP de clients;
Un fournisseur de service de notre entreprise ayant besoin de vos RP dans le cadre de la prestation de service et ayant signé une entente de confidentialité en matière de RP des clients;
La police ou autre autorité compétente, si la loi le requiert

Notre entreprise pourrait être appelée à communiquer avec un tiers certains de vos RP pour assurer le bon fonctionnement de ses opérations (ex : pour réaliser des activités de maintenance au niveau d’un logiciel)

Lorsqu’une telle situation se présente, notre entreprise s’engage à faire signer à ce tiers un contrat de confidentialité afin de s’assurer que vos RP possèdent le même niveau de sécurité chez ce tiers qu’au sein de notre entreprise.